Managed Support
Erhalten Sie immer die optimale Unterstützung für Ihre IT-Infrastruktur – sei es vor Ort oder per Fernwartung. Das bietet Ihnen maximale Flexibilität und Effizienz, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität zu steigern.
So erhalten Sie durch ein Managed Support Agreement stets die passende Unterstützung:
- Die telefonische Erreichbarkeit lässt nach bzw. wird abgeschafft
- Kunden werden gezwungen Anliegen und Probleme selbst zu lösen
- Es werden immer weniger individuelle Lösungen angeboten
- Die Supportpreise steigen dennoch stetig
- Gute telefonische Erreichbarkeit mit involvierten Ansprechpartnern
- Eine schnelle Problemlösung im Interesse der Zusammenarbeit
- Individuelle Behandlung entsprechend Ihrer Situation
- Fairer monatlicher Pauschalpreis gemäß Ihrer Bedürfnisse